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SENAI
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O que você vai aprender

Conteúdo baseado no plano de ensino oficial do SENAI

01

Hardware e Montagem

Identificação e substituição de componentes, diagnóstico profissional de falhas, limpeza e manutenção preventiva e corretiva em computadores.

02

Sistemas Operacionais

Instalação, particionamento e configuração avançada do Windows 11 e Ubuntu Linux. Gerenciamento de usuários e permissões.

03

Redes de Computadores

Cabeamento Cat6, roteadores e switches, endereçamento IP (IPv4/IPv6), wireless, firewall e VPN corporativa.

04

Suporte Técnico e Helpdesk

Abertura de chamados, comunicação com usuários, SLA, escalação de incidentes e boas práticas ITIL para service desk.

Tecnologias que você vai dominar

Softwares e plataformas usadas no mercado de trabalho

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